hivip প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নেন।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬মূল শর্তাবলীর সংক্ষেপ
বিস্তারিত শর্তের আগে মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন
hivip-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
প্রতিটি ব্যক্তি hivip-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।
ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে যোগ হয়। উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
বোনাস পেতে এবং তুলতে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। বিস্তারিত বোনাস পেজে দেওয়া আছে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হবে না।
hivip দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। ডিপোজিট সীমা ও স্ব-বর্জনের সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী hivip প্ল্যাটফর্ম (hivip.vu) এবং এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নথিতে "hivip", "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বলতে hivip.vu এবং এর পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝানো হয়। "ব্যবহারকারী", "সদস্য", "খেলোয়াড়" বলতে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারীকে বোঝানো হয়।
hivip একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং ফিশ গেম সহ বিভিন্ন অনলাইন গেমিং সেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে hivip-এর অফিশিয়াল ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
hivip-এ নিবন্ধন করতে এবং যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে ব্যবহারকারীর বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য সরকারি নথি চাইতে পারি। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব লেনদেন বাতিল করা হবে।
প্রতিটি ব্যক্তি hivip-এ মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই আইপি ঠিকানা থেকে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা নিয়ম লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য করা হবে।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুয়া বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ। hivip যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে।
সতর্কতা: মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
hivip-এ মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সফল ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে আপনার hivip ওয়ালেটে যোগ হয়। ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণে দেরি হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন ডিপোজিট | সর্বোচ্চ ডিপোজিট | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| মোবাইল ব্যাংকিং | ৳২০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳৫০০ | ৳২,০০,০০০ | ১৫–৩০ মিনিট |
| ইন্টারনেট ব্যাংকিং | ৳৫০০ | ৳৫,০০,০০০ | ১৫–৬০ মিনিট |
উইথড্রয়াল শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে। উইথড্রয়ালের জন্য নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্যের সাথে পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য মিলতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
KYC যাচাই: ৳৫০,০০০-এর বেশি উইথড্রয়ালের জন্য পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি আপলোড করতে হবে।
hivip বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে – স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা বোনাস অফারের পেজে বিস্তারিত দেওয়া থাকে।
বোনাস পরিমাণ উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। এটিকে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বলা হয়। উদাহরণ: ওয়েজারিং ৩০x মানে ৳১,০০০ বোনাস উইথড্রয়াল করতে ৳৩০,০০০ বেট করতে হবে।
বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত সব বোনাস বাতিল হবে।
hivip-এর সকল গেমের ফলাফল একটি সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয়। এই সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিট করা হয় এবং কোনো কারচুপির সুযোগ নেই।
প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ডেটা ফিড সমস্যা বা প্রোভাইডারের ত্রুটির কারণে hivip যেকোনো বেট বাতিল করার অধিকার রাখে। বাতিল হওয়া বেটের অর্থ ব্যবহারকারীর ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হবে।
hivip-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:
| নিষিদ্ধ কার্যক্রম | পরিণতি |
|---|---|
| একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি | স্থায়ী ব্যান |
| বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেশন | স্থায়ী ব্যান + বোনাস বাতিল |
| অর্থপাচার বা সন্দেহজনক লেনদেন | স্থায়ী ব্যান + আইনি ব্যবস্থা |
| অপ্রাপ্তবয়স্কের হয়ে খেলা | স্থায়ী ব্যান |
| হ্যাকিং বা সফটওয়্যার ব্যবহার | স্থায়ী ব্যান + আইনি ব্যবস্থা |
| অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার | সাময়িক স্থগিত |
অর্থপাচার সংক্রান্ত: hivip আন্তর্জাতিক অর্থপাচার বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলে। সন্দেহজনক কার্যক্রম কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।
hivip যেকোনো কারণে এবং যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে ন্যায্য কারণ ছাড়া কোনো বৈধ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে না।
আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর আগে অ্যাকাউন্টে থাকা সব ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। শর্ত পূরণ না হওয়া বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে না।
নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে hivip অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে কারণ জানিয়ে ইমেইল পাঠানো হবে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
hivip বিশ্বাস করে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। আমরা গেমিং আসক্তি প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো:
গেমিং নিয়ে সমস্যা অনুভব করলে দয়া করে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার না করে সাহায্য করব।
hivip আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাই ও সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়।
আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা বা সরকারি নির্দেশনা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
hivip যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাপে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। আপনি নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
আপডেট পেতে: hivip অ্যাপের নোটিফিকেশন চালু রাখুন যাতে শর্তাবলীর পরিবর্তন সম্পর্কে সময়মতো জানতে পারেন।
শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন
hivip-এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ ও স্বচ্ছ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
প্রশ্ন থাকলে ২৪/৭ সাপোর্টে বাংলায় যোগাযোগ করুন